Como a privacidade é importante para todos, a AGL Solutions se compromete a respeitá-la em relação a qualquer
informação pessoal que precisamos coletar.

A nossa declaração de privacidade se baseia na ética e valores observados pela AGL Solutions e atende a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – LEI Nº 13.709 e ao Marco Civil da Internet – LEI Nº 12.965, entre outras.

1. Segurança

A AGL Solutions tem o compromisso contínuo com a segurança e privacidade da informação, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações e dados pessoais.

2. Tratamento dos Dados Pessoais

Ao utilizar os canais de contato disponibilizados em nosso site, coletamos e tratamos os dados pessoais informados de forma voluntária pelo usuário.

Finalidades de tratamento:

• Formulário de Contato: ao preencher o formulário, coletamos dados como nome, e-mail e telefone, que são
  utilizados exclusivamente para responder dúvidas, solicitações, sugestões ou demais contatos feitos pelo usuário
• Fale Conosco / Fale com um especialista (WhatsApp): quando o usuário opta por entrar em contato via WhatsApp, coletamos dados pessoais como nome, telefone e outras informações enviadas pelo usuário durante a comunicação, que serão utilizados apenas para possibilitar a comunicação direta e o atendimento à solicitação

 

Armazenamento e retenção:

Os dados pessoais coletados serão armazenados apenas pelo período necessário para atender à finalidade para a qual foram fornecidos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, salvo em casos em que a lei ou regulamentação aplicável exija a sua conservação por prazo superior.

3. Redes Sociais

Nosso site pode disponibilizar botões ou links de redirecionamento para redes sociais, tais como Facebook,
Instagram, LinkedIn e outras plataformas.

Ao clicar nesses botões, o usuário será direcionado para ambientes externos, que possuem políticas próprias de privacidade e termos de uso.

Ressaltamos que não temos controle sobre a coleta, uso e compartilhamento de dados realizados por essas plataformas.

Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade das respectivas redes sociais antes de interagir com essas páginas.

4. Direitos do Titular

O titular do dado pessoal possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  com o disposto na LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e
  industrial
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do(a) titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD
• Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas, caso exista
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre consequências da negativa
• Revogação do consentimento, nos termos do § 5.º do art. 8.º da LGPD
• Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional
• Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem seu consentimento e o considere irregular

5. Uso de Cookies

Atualmente, o site da AGL Solutions não utiliza cookies para coleta ou armazenamento de informações dos visitantes.

Caso futuramente sejam implementados cookies com a finalidade de aprimorar a experiência de navegação ou oferecer serviços personalizados, esta política será atualizada e o usuário será devidamente informado, podendo consentir com o uso conforme a legislação aplicável.

6. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja estritamente necessário para fornecer os serviços solicitados por você.

Para os casos em que seja necessário o compartilhamento com terceiros dos Dados Pessoais coletados, será solicitada a sua autorização expressa (consentimento), através do envio de uma notificação com informações sobre o compartilhamento.

As páginas de nossos parceiros podem usar outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, que também nos ajudam a adaptar os sites às suas necessidades pessoais.

7. Contato

Para fazer perguntas sobre as nossas práticas de privacidade ou para fazer uma solicitação, entre em contato:

Encarregado de Dados Pessoais: Sílvio dos Santos

E-mail para contato: privacidade@aglsolutions.com.br

Por motivos de segurança, a solicitação para o atendimento destes direitos, podem ser solicitados pela AGL Solutions dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular.

8. Alterações a Esta Declaração

Sempre que a AGL Solutions alterar formas e objetivos na coleta e tratamento de Dados Pessoais, esta declaração será atualizada.

Ao utilizar o site, você concorda com os termos desta declaração de privacidade.

Data da última atualização: 26 de setembro de 2025